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义乌一市民吃面包咬到了石头导致牙裂 商家赔偿1000元

发布时间:2019-11-30 21:22:15 人气:281


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松软的面包,谁曾想过“藏起邪恶的心”?“我在义乌实验小学对面的面包店买了面包,当我吃的时候,我咬了一块石头,咬破了牙齿。”公民陈先生打96150投诉他被面包咬了。

市场监管局江东办事处的调解人员立即致电陈先生了解详情。陈说,随着年龄的增长,他通常喜欢软食物,比如面包,但他没想到面包会敲掉他的牙齿。“我一吃了几口面包,就感到一颗酸牙,这显然是异物。吐出来。那是一块小石头。”感觉牙疼,陈先生立即带了面包、石头和购物收据到面包店,并要求商人解释。面包店经理知道这一情况后,认为葡萄干可能混入了石头中,并没有逃避责任。他立即带陈先生去牙科诊所检查他的情况。医生说牙齿损伤不严重,适当的打磨和修复就足够了。关于陈先生的赔偿要求,面包店经理说他可以给陈先生一张价值500元的面包店礼品卡。对此,陈表示,他很担心这家商店的面包,不会再光顾了,并要求以现金支付2000元的赔偿。双方无法通过协商达成协议。陈先生要求市场监督部门介入调解。

调解人认为陈先生在家吃石头,事故原因无法确定。商人愿意承担责任,这是值得称赞的。此外,牙齿损伤不严重,修复成本不高。有人建议双方做出让步。经过多次协调和沟通,双方达成和解,商人同意赔偿陈先生1000元现金。

执法官员了解到面包制作过程中有时会用到许多配料。例如,粗粮面包需要添加核桃、榛子、芝麻等材料,所以很容易混合石头和其他杂物。如果在生产过程中选择不小心,石头就会混在一起。执法官员要求面包店向产品经销商和生产商报告事故,以加强食品管理,防止此类事件再次发生。

(原标题“一个公民咬着石吃面包,牙齿裂”,作者郑巧清和王婷。编辑娄飞利)

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